Podmínky použití
Obchodní podmínky
Prodejce:
SvětPVA
Richard Němec
Slepá 788/24
289 24 Milovice nad Labem
IČ: 74289039
Zapsáno na Živnostenském úřadu Lysá nad Labem
1. Úvod
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím (Richard Němec) a kupujícím při nákupu zboží přes e-shop.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka je závazná okamžikem potvrzení ze strany prodávajícího.
3. Cena a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platba je možná bankovním převodem, dobírkou nebo platební kartou dle aktuální nabídky. Na našem e-shopu SvětPVA.cz můžete pohodlně a bezpečně zaplatit Online platební kartou. Platba jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Pays.cz. Všechny údaje o kartě jsou chráněny šifrováním a nejsou nikdy ukládány ani zpřístupněny provozovateli e-shopu.
4. Dodací podmínky
Zboží je odesíláno do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky. Dodání probíhá prostřednictvím přepravních společností (např. Zásilkovna, PPL).
5. Právo odstoupit od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno nepoškozené.
6. Reklamace a záruční podmínky
Reklamace lze uplatnit v záruční době 24 měsíců od převzetí zboží. Zboží lze reklamovat za vady vzniklé při výrobě nebo během přepravy.
Reklamace se uplatňuje zasláním vyplněného reklamačního formuláře spolu s kopií dokladu o koupi.
7. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou a nebudou předávány třetím stranám.
8. Kontakt pro reklamace a dotazy
Richard Němec
Slepá 788/24
289 24 Milovice nad Labem
Email: [email protected]
Telefon: 777874577
Vrácení zboží a refundace
Kupující má v souladu s platnou legislativou právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Podmínky vrácení: přijímáme pouze nové, nepoužité zboží v původním neporušeném obalu.
Způsob vrácení: zboží lze zaslat zpět poštou na adresu uvedenou v potvrzení objednávky.
Náklady na vrácení: zákazník hradí pouze poštovné za zaslání zpět, žádné další poplatky nejsou účtovány.
Poplatek za přijetí zpět: není účtován.
Lhůta pro refundaci: po obdržení a kontrole vráceného zboží bude částka vrácena na účet zákazníka do 7 pracovních dnů, nejpozději však do zákonné lhůty 14 dnů.
V případě dotazů ohledně vrácení zboží nás prosím kontaktujte na e-mailu [email protected].
Reklamační formulář
Reklamace zboží
Jméno a příjmení: ___________________________
Adresa: ___________________________________
Telefon: ___________________________________
E-mail: ____________________________________
Datum nákupu: ______________________________
Číslo objednávky: ___________________________
Popis reklamované vady: _____________________
Preferujete:
Opravu zboží
Výměnu zboží
Vrácení peněz
Datum: _______________
Podpis zákazníka: __________________________